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吊柜掉落砸坏租客厨具,咋办?

信息来源:koovoo.com   时间: 2019-12-22  浏览次数: 6

  我于今年5月从我爱我家东丽区一家中介公司租了一套房子,协议是和我爱我家集团旗下的房屋资产管理品牌——天津市相寓资产管理有限公司签订的。12月5日,我租住的房子厨房吊柜突然掉落,砸坏了我的一些厨具。随后,我向我爱我家客服反映情况,但给我的反馈是房主不给赔偿,中介也没办法。之后,我爱我家方面就再没有联系我。  市民王女士

  记者调查

  12月16日,反映人王女士给记者发来了厨房吊柜掉落后的视频和照片,记者从视频和照片里看到确实砸坏了一些厨具。

  12月17日、18日,记者两次联系了我爱我家客服,对方均回复说,会向相关部门反映,稍后有人联系记者。

  12月19日,我爱我家市场部门相关负责人联系记者说,王女士反映的问题属实。因他们区域工作人员有变动,没有及时处理王女士反映的问题。接下来,他们会积极跟进此事,并与房主沟通进行赔付。同时,他们会购买新的厨具供王女士使用。  本报记者  狄慧

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