樱花厨具赠品锅咋又“炸了”
信息来源：koovoo.com 时间： 2012-03-30 浏览次数：568
樱花厨具赠品锅爆炸事件一波未平一波又起，近日，家住胶南市的刘女士看到本报关于樱花厨具赠品锅爆炸的相关报道以后拨打本报热线，向记者反映她家的赠品锅也“爆”了。而且同样也是樱花厨具的赠品爱仕达炒锅。随后，记者再次联系到樱花厨具青岛地区的负责人，他表示“这很正常，这些玻璃材质的锅都有万分之三的自爆率。”
反映我家赠品锅也爆了
“这是我们家买樱花的抽油烟机时送的赠品，一个爱仕达炒锅，用了没几次就爆了。”家住胶南市的刘女士告诉记者。大概是在2月16日那天，我用这个锅炖了点菜 ，盛出来以后准备刷一下锅，刚刷完锅盖就爆开了。“我刷碗的时候习惯下面放个大盆子，都放到里面刷，这锅盖也是，刚刷完准备拿出来的时候砰一下都碎了。”
“整个锅盖上的玻璃就突然的陷下去了，碎得很均匀，全掉在盆子里了。”刘女士说，吓了我一跳，不过好在不是煮饭的时候，锅盖爆的时候没往四处溅。“就那么一下全碎了，只剩下个锅圈，锅盖上的把手也掉下来了。”刘女士告诉记者，这个锅是正月里刚拿出来用的，用过五六次，每次都是做完饭洗刷一下，这次不知道为什么就碎了。“开始我也没当回事，碎了就碎了吧，反正也都让我扔了，只剩下锅盖上的把手，后来看到报纸上的报道以后就觉得是不是这锅有质量问题，就想打电话反映一下。”
樱花厨具属“自爆率”范围内
随后 ，记者联系到樱花厨具青岛地区的负责人，该负责人表示，他们已经与爱仕达联系过，爱仕达方给他们的解释是“这很正常，这些玻璃材质的锅都有万分之三的自爆率。”对上次报道过的徐女士家的赠品锅发生爆炸，樱花厨具方曾回应操作不当也是造成爆炸的部分原因，而对于此次的爆炸事件他们表示还是需要进行核实检查。“上次发生爆炸的锅我们已经送到原厂，他们正在进行爆裂的损害鉴定，至于是操作不当还是质量问题得等到鉴定以后才能出结果。”
记者又拨打了爱仕达的全国售后电话，服务人员给了记者一个山东地区的负责人电话，却一直无法打通。随后记者又联系到了爱仕达青岛地区的售后工作人员，该工作人员表示，锅发生爆炸不是售后部门能管的事，随后 ，该工作人员给了记者一个爱仕达青岛地区负责人的电话。联系到该负责人以后 ，他表示，自己正在外地开会，不了解情况，随后挂掉了电话。
消保委赠品出问题卖家也有责
胶南市消保委相关负责人提醒市民，依照有关法律，赠品也属商品，因为赠品是以消费者“买”为前提的，只要消费者按照要求购物，商家赠送的物品就成为合同约定的销售商品，商家有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品，并保证商品的质量。商家提供的赠品质量不合格，不仅是在欺骗消费者而且也是一种违约行为。所以，如果消费者获得的赠品质量出现问题，可以要求经营者给予“三包”。
提醒有消费问题，联系我们
如果在消费过程中遇到质量问题、服务问题，不要忘记还有《西海岸新闻》在身边！我们不希望“3·15”变成消费者一年中唯一的“申冤”机会，但是更不愿意在“3·15”看到消费者被侵权的现象，如果您遇到不满意的消费行为，可以拨打我们的热线86851999，我们将尽全力与厂家、商家进行沟通，并联合黄岛区消保委、胶南市消保委给您一个满意的答复。
——本信息真实性未经中国厨具网证实，仅供您参考
